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コンテンツマーケティングにおける記事制作プロセス|成果を生む記事の作り方
2023-09-01 制作・開発
コンテンツマーケティングにおいて、記事制作は非常に重要です。質の高い記事を継続的に発信することで、企業の認知度向上やブランディング効果が期待でき、潜在顧客の獲得にもつながります。
本記事では、コンテンツマーケティングにおける記事制作の重要性や記事コンテンツの種類、外注先の選定ポイントなどについて解説します。
コンテンツマーケティングにおける記事制作とは
コンテンツマーケティングの記事コンテンツが意味するものは、Webサイトのコラムやオウンドメディアに掲載される情報を指すことが一般的です。
しかし、コンテンツには本来「内容・中身」という意味があるため、新聞や雑誌などの紙媒体に記載されている内容も記事コンテンツと言えるでしょう。
企業は記事制作を通じて、自社の専門性や商品・サービスの価値を伝え、顧客との関係性を構築できます。
質の高い記事コンテンツを継続的に発信することで、集客数の増加や潜在顧客の獲得、販売促進などにつながるため、マーケティング施策の1つとしても重要な役割を担っています。
コンテンツマーケティングにおける記事制作の重要性
コンテンツマーケティングにおいて、記事制作は非常に重要な役割を果たします。質の高い記事コンテンツを継続的に発信することで、企業にとってさまざまなメリットがもたらされるのです。
ここでは、記事制作がもたらす4つの重要な効果について詳しく解説していきます。
アクセス数の増加により認知度が向上する
記事コンテンツを継続的に公開することで、Webサイトへのアクセス数が増加し、企業の認知度向上につながります。
質の高い記事は、検索エンジンでの上位表示に役立ち、自然検索流入を増やせます。また、SNSでのシェアやバックリンクの獲得により、referral流入の増加が期待できることも特徴の1つです。
記事を通じて企業の専門性や商品・サービスの価値を伝えることで、ブランドイメージの向上にもつながります。
継続的な集客チャネルとして機能する
質の高い記事コンテンツは、長期的に検索上位表示が維持され、継続的な集客チャネルとして機能します。
一度作成した記事は、適切なSEOを施すことで、広告などの短期的な集客手段とは異なり長期にわたってアクセスを獲得し続けられます。
また、記事を介して獲得した顧客は企業への理解や共感が深まっているため、購入に至る可能性が高いという点も特徴です。記事制作は、安定した集客チャネルを構築する上で欠かせない取り組みと言えるでしょう。
潜在層へアプローチできる
記事コンテンツは、潜在顧客へのアプローチにも効果的です。
商品やサービスに直接関連するキーワードだけでなく、顧客の悩みや課題に関連するキーワードで記事を最適化することで、購買意欲が明確でない潜在層にもリーチできます。
記事を通じて、企業の専門性や問題解決能力を示すことで、潜在顧客との接点を増やせるため、関係構築が実現します。潜在層を効果的に取り込むためには、記事制作が不可欠な施策なのです。
コンテンツ資産として蓄積できる
記事コンテンツは、企業の資産として長期的に蓄積されていきます。一度作成した記事は、Webサイト上に残り続け、継続的に価値を生み出します。
時間の経過とともに記事の数が増えていくことで、企業の専門性や信頼性がより強く印象づけられ、ブランド力の向上につながるのです。
また、蓄積された記事は新たなコンテンツ制作の素材としても活用できます。過去の記事を更新したり、関連記事を作成したりすることで、コンテンツ制作の効率化が図れます。
記事コンテンツの種類
効果的なコンテンツマーケティングを実践するためには、目的や対象者に合わせて適切な記事コンテンツを選択することが重要です。ここでは、代表的な記事コンテンツの種類について解説します。
・エデュケーショナル系記事
・事例紹介記事
・調査レポート記事
・インタビュー記事
・トレンド系記事
それぞれの特徴や活用シーンを理解し、自社のコンテンツ戦略に取り入れていきましょう。
エデュケーショナル系記事
エデュケーショナル系記事とは、一般的なSEO記事を意味し、特定のキーワードで検索するユーザーの悩みや疑問を解決することを目的とした記事コンテンツです。How-toガイドやまとめ系記事なども、このカテゴリに含まれます。
記事テーマに対して適切なキーワード選定やコンテンツ最適化をおこなうことで、検索上位表示を狙うことを目的として設定されます。
また、読者にとって有益な情報を提供することで、企業の専門性や信頼性を示せるため、エデュケーショナル系記事の制作はコンテンツマーケティングの基本とも言えるのです。
事例紹介記事
事例紹介記事は、自社や他社の事業における成功事例を紹介する記事のことです。
具体的な課題解決の方法や、商品・サービスの導入効果などを示すことで、読者に自社の実績や専門性をアピールできます。
事例紹介記事は、潜在顧客の関心を引き、購買意欲を高める効果が期待できます。また、事例を通じて、自社の商品・サービスの特徴や強みを間接的に伝えることも可能です。
事例選定の際は、ターゲット層の課題や関心事に合致するものを選ぶことが重要です。データやエビデンスを含めることで、説得力のある事例紹介記事を作成しましょう。
調査レポート記事
調査レポート記事は、自社サービスに関連する知識やトレンドを調査し、その結果を報告する記事です。
独自の調査データを公開することで、企業の専門性や先進性を示せます。また、調査結果は業界関係者やメディアの注目を集めるため、ブランド認知度の向上にも寄与します。
調査レポート記事を作成する際は、調査目的を明確にし、適切な調査手法を選択することが重要です。データの可視化や、わかりやすい解説を加えることで、読者に価値ある情報を提供しましょう。
調査レポート記事は、オリジナリティの高いコンテンツとして、競合他社と差別化を図る上でも効果的です。
インタビュー記事
インタビュー記事は、社内の専門家や外部の有識者へのインタビュー内容をまとめた記事です。
インタビューを通じて、専門的な知見や業界の動向を読者に伝えられます。また、インタビュー記事は、企業の人物像や価値観を伝える上でも効果的です。
社内の専門家へのインタビューは、企業の強みや商品・サービスの特徴を伝える機会になります。外部有識者へのインタビューは、業界の最新トレンドや課題を浮き彫りにし、読者に有益な情報を提供できます。
インタビュー記事を作成する際は、インタビュー対象者の選定と的確な質問設計が重要となります。
トレンド系記事
トレンド系記事は、旬のトピックスや話題性の高いテーマを取り上げた記事です。
バズを狙ったユニークな切り口や、ポップな表現をもちいることで、読者の興味を引き付けます。トレンド系記事は、SNSでのシェアや拡散を狙えるため、ブランド認知度の向上に役立ちます。
トレンド系記事を作成する際は、時事性の高いテーマを選ぶことが重要です。ただし、トレンドに乗るだけでなく、自社の専門領域との関連性を持たせ、独自の視点を加えることも求められます。
コンテンツマーケティングにおける記事の作り方
質の高い記事コンテンツを制作するためには、一定のプロセスを踏むことが重要です。ここでは、記事コンテンツ作成の基本的な流れについて解説します。
1:コンテンツの目的とターゲットを明確にする
2:キーワードやテーマを選定する
3:記事の構成を決める
4:本文を執筆する
5:校正や校閲を実施する
6:記事を公開し効果検証する
各ステップの詳細を理解し、効果的な記事コンテンツ制作につなげていきましょう。
STEP1:コンテンツの目的とターゲットを明確にする
記事コンテンツを制作する際は、まず目的とターゲットを明確にすることが重要です。
目的には、ブランド認知度の向上、潜在顧客の獲得、商品・サービスの販売促進などがあります。ターゲット設定では、性別・年齢・職業・関心事などを細かく考慮して設定することが大切です。
エデュケーショナル系記事や事例紹介記事、調査レポート記事など、さまざまな種類の記事がありますが、いずれも目的とターゲットを明確にすることで、読者に伝えるべきメッセージや提供する価値を事前に明らかにしておく必要があります。
STEP2:キーワードやテーマを選定する
記事コンテンツのキーワードやテーマを選定する際は、ターゲットとなる読者の関心事や悩みを考慮することが大切です。とくにSEOを意識する場合は、ターゲットとするキーワードの選定が重要になります。
キーワードプランナーなどのツールを活用し、検索ボリュームや競合状況を分析した上でキーワードを選定します。また、キーワードに偏りすぎず、読者にとって有益な情報を提供できるテーマを選ぶことも大切です。
ターゲットの関心事に合致し、独自の視点を加えられるテーマを探しましょう。
STEP3:記事の構成を決める
記事コンテンツの構成を決める際は、読者が理解しやすく、読み進めやすい流れを意識することが重要です。
記事のタイトルは、読者の興味を引き付け、記事の内容を的確に伝える文言にする必要があります。見出しは、記事の骨組みとなるため、論理的な流れを意識して設定します。
とくにSEOを意識する場合、記事のタイトルや見出しには、選定したキーワードを自然な形で盛り込むことも意識しておくとよいでしょう。
STEP4:本文を執筆する
記事の本文を執筆する際は、読者にとってわかりやすく、価値ある情報を提供することを心がけましょう。
文章は、簡潔明瞭で読みやすい表現を使うことが大切です。また、画像や動画などの視覚的要素を適切に配置できると、読者の理解を深められます。
記事内には、自社の他の関連記事へのリンクを貼ることで、読者の回遊性を高めることもできます。さらに、外部の信頼できる情報源へのリンクを貼ることで、記事の信頼性を高めることも可能です。
執筆の際は、読者の関心を引き付け、最後まで読み進めてもらえるような工夫を凝らしましょう。
STEP5:校正・校閲・推敲を実施する
記事コンテンツを公開する前に、校正や校閲、推敲を実施することが重要です。
校正では、誤字脱字や文法的な誤りがないかをチェックします。読者に違和感を与えるような表現や、わかりにくい文章があれば修正しましょう。
また、事実関係の確認をする校閲も欠かせません。データや引用情報に誤りがないか、出典元を明記しているかを確認します。
最後に、全体を通して記事全体の構成や論理的な流れに問題がないか、読者の理解を妨げるような飛躍がないか、よりわかりやすいアプローチはないか推敲しましょう。
校正・校閲・推敲は、記事の品質を高め、読者の信頼を得るために不可欠なプロセスです。
STEP6:記事を公開し効果検証する
記事コンテンツを公開した後は、その効果を検証することも重要です。
アクセス解析ツールをもちいて、記事の閲覧数や滞在時間、離脱率などを測定しましょう。また、記事からの問い合わせ数や商品・サービスの購入数なども把握します。
これらのデータを分析することで、記事コンテンツの効果や改善点を明らかにできます。効果が低い場合は、記事内容の見直しや、キーワードの再選定などを検討しましょう。
一方、効果が高い記事は、そのポイントを分析することで、他の記事制作にも活かせます。記事の効果検証を通じて、コンテンツマーケティングの PDCAサイクルを回し、継続的な改善につなげることが大切です。
記事コンテンツの外注先
自社で記事コンテンツを制作するリソースが不足している場合や、専門性の高い記事を作成したい場合は、外注を検討することをオススメします。ここでは、記事コンテンツの外注先として利用できる主な選択肢を紹介します。
・自社サイトなどで求人募集をかける
・クラウドソーシングサービスに発注する
・編集プロダクションに依頼する
・ライターに直接アプローチする
・マーケティング支援会社に依頼する
それぞれの特徴を理解し、自社のニーズや予算に合わせて最適な外注先を選択しましょう。
自社サイトなどで求人募集をかける
自社のWebサイトや求人サイトでライターの募集をかける方法が、はじめに着手するパターンとしては多いかと思います。
この方法は、自社の業界や商品・サービスに関心を持つライターを直接探せるため、専門性の高い記事を作成しやすいというメリットがあります。一方で、募集から採用までに時間がかかることや、応募者の質にばらつきがある点などがデメリットになるでしょう。
募集の際は、記事のテーマや求めるスキル、報酬などを明確に提示することが重要です。また、応募者とのコミュニケーションを丁寧におこない、適切なライターを選定することが求められます。
クラウドソーシングサービスに発注する
クラウドソーシングサービスを利用することで、多数のライターから記事コンテンツの提案を受けられます。
この方法では、比較的安価で大量の記事を発注できるというメリットがあり、ライターの評価やレビューを参考にできるため、品質の高い記事を選びやすいという利点もあります。しかし、ライターとの直接的なコミュニケーションがとりにくく、専門性の高い記事を依頼しにくいという点には注意が必要です。
発注の際は、記事の要件をできる限り具体的に伝えることが重要です。また、納品された記事のチェックを怠らず、必要に応じて修正を依頼することが求められます。
編集プロダクションに依頼する
編集プロダクションに記事コンテンツの制作を依頼することで、高品質な記事を安定的に確保できます。
編集プロダクションは、専属のライターやエディターを抱えており、クライアントのニーズに合わせて最適な制作チームを組んでもらえます。また、記事の企画立案から取材、執筆、校正までを一貫しておこなってもらえるため、手間を削減できるというメリットも魅力です。
一方、発注コストが比較的高くなるというデメリットはあるため、編集プロダクションに依頼する際は、制作物のイメージやゴールを明確に伝え、密なコミュニケーションをとることが重要となります。
ライターに直接アプローチする
SNSやポートフォリオサイトなどを通して、実績のあるライターに直接アプローチする方法もあります。
この方法では、ライターとの直接的なコミュニケーションを通じて、記事の方向性や仕上がりイメージを共有しやすいというメリットがあります。また、ライターの専門分野や書き手としての特徴を把握した上で依頼できるため、自社のニーズに合った記事を作成しやすいという点はメリットです。
しかし、優秀なライターは多忙であることが多く、スケジュール調整が難しい場合があります。また、コミュニケーションコストのかかるライターに発注をしてしまった場合、思わぬ労力を割かれてしまう可能性がある点には、あらかじめ注意しておく必要があるでしょう。
ライターに直接依頼する際は、明確な締め切りを設定し、報酬や権利関係についても事前に取り決めておくことが重要です。
マーケティング支援会社に依頼する
マーケティング支援会社に記事コンテンツの制作を依頼することで、戦略的な観点からコンテンツマーケティングを実践してもらえます。
マーケティング支援会社は、SEOやソーシャルメディアマーケティングなどの知見を持ち、記事コンテンツの制作だけでなく、戦略立案や効果測定などもおこなえます。自社の商品・サービスを深く理解した上で、最適な記事コンテンツを提案してもらえるため、高い効果が期待できるのです。
一方で、発注コストが高くなるというデメリットはあるため、マーケティング支援会社に依頼する際は、事前に見積もりをとり、自社の課題やゴールに沿った実績をあげてもらえそうか、綿密にコミュニケーションをとって決めることが重要です。
記事コンテンツの外注先を選定する際のポイント
外注先の選定を誤ると、質の低い記事が納品されたり、納期が守られなかったりするリスクがあるため、記事コンテンツの外注先を選ぶ際はいくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。
ここでは、記事コンテンツの外注先を選定する際にとくに重要な2つのポイントを解説します。
自社の業種における実績が豊富
記事コンテンツの外注先を選定する際は、自社の業種における実績が豊富であることを重視しましょう。
外注先が自社の業界や商品・サービスについて深い理解を持っていれば、的確なキーワード選定や、読者のニーズを捉えた記事制作が期待できます。また、業界特有の専門用語や トレンドを踏まえた記事を作成できるため、信頼性の高いコンテンツを提供できます。
そのため、外注先の過去の制作物を確認し、自社の業種に関連する記事の質や量を評価することが重要です。加えて、外注先との打ち合わせを通じて、業界知識の深さや、自社のビジネスへの理解度を確かめることも必要でしょう。
自社の業種に精通した外注先を選ぶことで、効果的なコンテンツマーケティングを実現できるのです。
社内でも記事のチェック体制を用意する
記事コンテンツの外注先を活用する場合でも、社内での記事のチェック体制を用意することは重要です。
外注先に記事制作を完全に任せきりにするのではなく、納品された記事を社内でレビューし、必要に応じて修正や改善を求める体制を整えましょう。社内に記事のチェック担当者を置き、外注先とのコミュニケーションを密にとることで、自社のニーズに合った質の高い記事を確保できます。
また、社内でのチェックを通じて、外注先の記事の品質を継続的に評価し、必要であれば外注先の変更や複数の外注先の活用を検討する必要もあります。
社内でのチェック体制を確立することで、外注先に依存しすぎることなく、自社の意図に沿った記事コンテンツを安定的に提供できるでしょう。
コンテンツマーケティングの記事制作などGIGにお任せ
本記事では、コンテンツマーケティングにおける記事制作の重要性や種類、作成プロセス、外注先の選定ポイントなどについて詳しく解説しました。
記事コンテンツを活用することで、企業やブランドの認知度向上や継続的な集客、潜在顧客へのアプローチなどが期待できます。
外注先の選定や社内体制の整備などについては、本記事を参考に具体的なアクションにつなげていただけますと幸いです。
GIGでは、記事制作からコンテンツマーケティングの記事制作支援もおこなっています。外注先をお探しの方は、GIGまでお気軽にお問い合わせください。
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