アンケート管理のシステム開発｜東京のWEB制作会社・ホームページ制作会社｜株式会社GIG

メルマガ、Webサイト上でのポップアップ、フォームへの遷移など、アンケートの実施方法は様々です。また、アンケートの目的も、顧客の声を拾い上げたい、満足度向上につなげたい、アテンション目的に活用したいなど、シチュエーションに応じて異なります。
そこでGIGではまず、クライアント企業へのヒアリングを行い、課題の明確化させます。そのうえで、課題を解決するためのアンケートのあり方を定義し、システム要件を決めていきます。

また、アンケートを不適切なユーザーに表示してしまった場合、ユーザー満足度を下げてしまう原因にもなりかねません。そこでアクセスデータや広告データ、またユーザーの行動・購入履歴などから、アンケートの表示を特定ユーザーに絞ることも可能です。
そのため、クライアント企業が実施されているマーケティング施策等をヒアリングさせていただき、適切なユーザーデータ管理もご提案可能です。

そして、実際のアンケート管理システムでは、アンケート回収率を高めるUI/UXを追求し、アンケートの作成においても人的コストを少しでも削減できるよう、質問CMS機能やアンケートタイプごとのテンプレート用意、また質問に応じて適切な回答方法のバリエーションを用意し、使いやすいアンケート管理システムを構築いたします。

なお、GIGのマーケティングチームによる協力体制の構築も可能です。コンテンツマーケティングからSNSマーケティング、LP制作、SEM、A/Bテストの実施など、アンケートをベースにマーケティングを加速させたいクライアント企業を、様々な角度から支援させていただきます。