ユーザ管理のシステム開発|東京のWEB制作会社・ホームページ制作会社|株式会社GIG

ユーザ管理のシステム開発

システム開発 / 設計 / 構築

ユーザーデータを資産化し、
いかにマーケティングに活用するか

Webマーケティングの基本は、ユーザーコミュニケーションであるとGIGは考えます。そのため、リアル店舗での接客と同様、ユーザーに一律に同じ情報を提供するのではなく、ユーザーごとの行動履歴・興味関心に応じたWeb接客が重要です。

そしてWeb接客を実現するためには、ユーザーデータの適切な管理システムが求められます。新規訪問、リピート訪問といった単純なアクセスデータだけでなく、ビジネスゴールに対して求められる様々なユーザーデータを収集・管理することが大切です。

もしこれらのユーザーデータを管理せずにWebマーケティングを行ってしまえば、ユーザーデータを資産化できないことはもちろん、各々のマーケティング施策に対して適切なプランニングおよびフィードバックができません。
さらにデータの管理を正しく設計しなければ、MAツール等の連携がスムーズにいかず、せっかく自動化を期待してMAツールを導入をしても、多くの人的工数が発生してしまいかねないのです。

独自モジュールを使い、初期費用を抑えながら高品質なユーザー管理システムを構築します

GIGでは、ユーザーデータを適切に資産として残すために、ユーザー管理システムの開発を行っています。どのような運用を行い、データをどのように活用したいか、そして将来的にどういった展開したいかによって、ユーザー管理システムのあり方は異なります。GIGは、クライアント企業にとって最適な、拡張性のあるユーザー管理システム構築を行います。

また、GIGでは独自開発した機能モジュール、アルゴリズムモジュールを用意しております。そのため、クライアント企業ごとにオーダーメイドの構築であっても、すでにあるモジュールを活用するため、高品質でかつ初期構築費を抑え、スピード感を持ったシステム開発が可能です。

さらにGIG自身もユーザーデータを用いたマーケティングを得意としているため、単にオーダーを受けて開発するだけでなく、より最適なマーケティング戦略に基づく、ユーザーデータの管理体制をご提案いたします。

GIGはどのように
ユーザー管理システムを構築するのか

ユーザー管理システムでは、一例として下記のような機能が求められます。

・OAuth管理
・FacebookやTwitterなどによる認証連携を行い、新規登録、決済等のユーザビリティを高める
・ステータス管理
・ユーザーの訪問回数、受注有無、メルマガ登録の有無などをもとにステータス分類
・履歴管理
・どのコンテンツを閲覧しているか、どういった商品を購入しているかなどの履歴管理
・ナーチャリング管理
・CVに至るステップに対して、ステータスや履歴からユーザーを分類。ステップごとに適切な施策が打てるよう設計
・MAツールへのエキスポート機能
・Marketo、Hubspotなど、MAツール(マーケティングオートメーションツール)とのスムーズな連携
・セキュリティ管理
・サーバー側、データ側のセキュリティ管理を行い、顧客情報を漏洩を防ぐ

こういったそれぞれの機能に対して、GIGではクライアントへのヒアリングを重ね、最適なユーザー管理システムの全体像を描いていきます。

そして上述の通り、すでにGIGでは様々な機能・アルゴリズムモジュールを保有しているため、クライアント企業が求める最適なユーザー管理システムを、初期費用を抑え、高品質でかつ従来よりも短納期での開発が可能です。

SERVICE

Webサービス開発、予約管理システム、 イベント管理システム、
アンケート管理システム、メディアサイト(CMS)開発など、
あらゆるシステム開発をご支援します。

FLOW

Webサイト制作、CMS開発、サービス開発、Webマーケティング、Webコンサルティングなど、
幅広くサービスを提供しています。プロジェクトの流れをご説明します。

  1. STEP 01

    ヒアリング・お見積もり

    WebSITEの目的、ご依頼内容をヒアリングし、スケジュール、概算費用をまとめます。

  2. STEP 02

    仕様検討・要件定義

    Webマーケティング施策、UI設計やサイトマップ、機能要件などを定義します。

  3. STEP 03

    Webデザイン・システム開発

    デザイン制作、CMS開発(WordPress)、サービス開発などをおこないます。

  4. STEP 04

    保守・運用

    Webコンサルティング、AWS運用、システム保守など全体的にサポートします。

CLIENT

クライアントのプロジェクトビジョンや現状の課題に沿って、システム開発、WEBマーケティング、
WEBコンサルティング、事業企画、採用支援など、最適なクリエイティブをご提供しています。