コンセプト設計とは、ビジネスやデザインにおいて、ベースとする考え方や構想を作ることです。コンセプト設計をすることで、商品やサービスの価値やターゲットを明確にし、競合との差別化やブランディングにつなげることができます。

しかし、コンセプト設計を行う際に、どのようにコンセプトを考えるか、どのようにコンセプトを伝えるか、どのようにコンセプトを実現するかについては、しっかりとした手順とノウハウが必要です。

また、コンセプト設計のスキルを向上させるためには、コンセプト設計の事例や成功事例を参考にすることも重要です。

そこで今回は、コンセプト設計の重要性や、競合と差別化する方法と手順、成功事例を解説します。これからコンセプト設計を行おうとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

コンセプト設計の意味と重要性とは？必要な理由を解説

コンセプト設計とは、ビジネスやプロジェクトなどにおいて、その核となるアイデアや理念を作っていくことです。

コンセプト設計をすることで、以下のようなメリットがあります。

• 商品やサービスの特徴を明確にして、差別化ができること

• ターゲットのニーズや課題を理解して、提供する価値を明確にできること

• ユーザーに印象や感情を与え、共感や信頼を得られること

• ブランドや企業のイメージをコントロールできること

上記のようなメリットがあることから、コンセプト設計の重要性が伺えるでしょう。

コンセプト設計が必要な理由

コンセプト設計が必要な理由は、競合との差別化やブランディングに繋がるからです。

コンセプト設計を適切に行わないと、商品やサービスの在り方がぼやけてしまい、ユーザーに価値を感じてもらえなくなる可能性が高まります。

コンセプト設計を行う際の重要ポイント3つ

コンセプト設計を行う際には、重要な3つのポイントがあります。

1. 競合分析をする

2. 差別化要因を見つける

3. 差別化要因を強調する

それぞれ解説します。

1.競合分析をする

競合分析とは、自分の商品やサービスと同じようなものを提供している他の企業やプロジェクトを調査し、その強みや弱みを分析することです。

競合分析をすることで、自分の商品やサービスの位置づけや市場の状況を把握することができます。

競合分析をする方法は、以下のようなものがあります。

• インターネットや書籍などの情報源を利用して、競合の商品やサービスの特徴や価格、評判などを調べる方法

• 競合の商品やサービスを実際に購入して、その品質や使い勝手、感想などを評価する方法

• 競合のユーザーにアンケートやインタビューなどを行って、その満足度や不満点、改善要望などを聞く方法

2.差別化要因を見つける

差別化要因とは、自分の商品やサービスが競合と比べて、どこが優れているか、またはどこが違うかを示す要素のことです。

差別化要因を見つけることで、自分の商品やサービスの価値を高めることができます。

差別化要因を見つける方法は、以下のようなものがあります。

• 自分の商品やサービスの特徴やメリットをリストアップする方法

• 競合の商品やサービスと比較して、自分の商品やサービスが優れている点や異なる点を抽出する方法

• ユーザーのニーズや課題に対して、自分の商品やサービスがどのように解決できるかを考える方法

3.差別化要因を強調する

差別化要因を強調するとは、自分の商品やサービスの差別化要因をユーザーに伝えることです。

差別化要因を強調することで、ユーザーに自分の商品やサービスの魅力を感じてもらうことができます。

差別化要因を強調する方法は、以下のようなものがあります。

• ロゴやキャッチコピーなどのビジュアルや言葉で、自分の商品やサービスの差別化要因を表現する方法

• ウェブサイトや広告などのメディアで、自分の商品やサービスの差別化要因を訴求する方法

• 口コミやレビューなどのユーザーの声で、自分の商品やサービスの差別化要因を証明する方法

コンセプト設計のアイデアを生み出す「6原則」

コンセプト設計で重要な6原則は、次の6つです。

1.単純性（simple）

相手に響きやすい、わかりやすい、覚えやすいコンセプトを目指すことです。

例えば、Appleの「Think Different」やNikeの「Just Do It」は、ひと言で伝わる単純なコンセプトです。

2.意外性（unexpected）

相手の興味や好奇心を引く、予想外のコンセプトを目指すことです。

例えば、ユニクロの「LifeWear」は、ファストファッションという既存のカテゴリにとらわれない、新しいライフスタイルを提案する意外なコンセプトです。

3.具体性（concrete）

相手に理解しやすい、イメージしやすい、実感しやすいコンセプトを目指すことです。

例えば、スターバックスの「第三の場所」は、家と職場の間にある、くつろぎと交流のできる空間という具体的なコンセプトです。

4.信頼性（credible）

相手に支持されやすい、納得されやすい、信頼できるコンセプトを目指すことです。

例えば、BLVCK PARIS（ブラックパリ）の「ブラックを愛する人のためのブランド」は、ブラックカラーを中心としたミニマルで洗練されたライフスタイルを提案する信頼性の高いコンセプトです。

5.感情性（emotional）

相手の感情に訴える、感動や共感を与える、記憶に残るコンセプトを目指すことです。

例えば、ハーゲンダッツの「アイスクリームの芸術」は、アイスクリームをただの食べ物ではなく、美しく感性豊かな芸術作品として表現する感情性の高いコンセプトです。

6.物語性（story）

相手に心に響かせる、ストーリーを伝える、語り継がれるコンセプトを目指すことです。

例えば、ハーゲンダッツの「アイスクリームの芸術」は、アイスクリームの製造過程や素材のこだわり、ブランドの歴史などをストーリーとして語ることで、コンセプトの物語性を高めています。

コンセプト設計を効果的に行うための手順6つ

次に、コンセプト設計を効果的に行うための手順6つを解説します。

1. ユーザーのニーズや課題を理解する

2. ユーザーにとっての価値提案を考える

3. コンセプトのキーワードを決める

4. コンセプトのストーリーを作る

5. コンセプトのビジュアルを作る

6. コンセプトの検証をする

それぞれ解説します。

1.ユーザーのニーズや課題を理解する

ユーザーのニーズや課題とは、ユーザーが商品やサービスを使う動機や目的、または解決したい問題や困りごとのことです。

ユーザーのニーズや課題を理解することで、自分の商品やサービスがどのような価値を提供できるかを明確にすることができます。

ユーザーのニーズや課題を理解する方法には、以下のようなものがあります。

• ユーザーにアンケートやインタビューなどを行って、その要望や感想、習慣や嗜好などを聞く

• ユーザーの行動や反応を観察や分析することで、その動機や目的、問題や困りごとを推測する

• ユーザーのペルソナやジャーニーマップなどを作成することで、その特徴や背景、ニーズや課題を整理する

2.ユーザーにとっての価値提案を考える

価値提案とは、自分の商品やサービスがユーザーにとってどのような価値を提供するかを示す言葉や文のことです。

価値提案を考えることで、自分の商品やサービスの魅力や差別化を伝えることができます。価値提案を考える方法には、以下のようなものがあります。

• ユーザーのニーズや課題に対して、自分の商品やサービスがどのように解決できるかを考える

• 自分の商品やサービスの特徴やメリットをリストアップする

• 自分の商品やサービスの特徴やメリットをユーザーにとっての利益や感情に結びつける

• 自分の商品やサービスの価値提案を一言や一文で表現する

3.コンセプトのキーワードを決める

コンセプトのキーワードとは、自分の商品やサービスのコンセプトを表す抽象的な言葉のことです。

コンセプトのキーワードを決めることで、自分の商品やサービスの核となるアイデアや理念を明確にすることができます。

コンセプトのキーワードを決める方法には、以下のようなものがあります。

• 自分の商品やサービスの価値提案を分析して、その中から重要な言葉や概念を抽出する

• 自分の商品やサービスのターゲットや目的を考えて、その中から関連する言葉や概念を抽出する

• 自分の商品やサービスのイメージや印象を考えて、その中から象徴的な言葉や概念を抽出する

• 自分の商品やサービスのコンセプトのキーワードを一つや二つに絞り込む

4.コンセプトのストーリーを作る

コンセプトのストーリーとは、自分の商品やサービスのコンセプトを物語の形で表現することです。

コンセプトのストーリーを作ることで、ユーザーに自分の商品やサービスの価値や魅力を伝えることができます。

コンセプトのストーリーを作る方法には、以下のようなものがあります。

• 自分の商品やサービスのユーザーのペルソナやジャーニーマップを参考にして、そのユーザーがどのようなシーンで自分の商品やサービスを使うかを想像する

• 自分の商品やサービスがユーザーのニーズや課題をどのように解決するかを考える

• 自分の商品やサービスがユーザーにどのような利益や感情を与えるかを考える

• 自分の商品やサービスのコンセプトのキーワードをストーリーのテーマやメッセージにする

• 自分の商品やサービスのコンセプトのストーリーを文章や絵などで表現する

5.コンセプトのビジュアルを作る

コンセプトのビジュアルとは、自分の商品やサービスのコンセプトを視覚的に表現することです。

コンセプトのビジュアルを作ることで、ユーザーに自分の商品やサービスのイメージや印象を伝えることができます。

コンセプトのビジュアルを作る方法には、以下のようなものがあります。

• 自分の商品やサービスのコンセプトのキーワードを参考にして、そのキーワードに関連する色や形、フォントなどを選ぶ

• 自分の商品やサービスのコンセプトのストーリーを参考にして、そのストーリーに合ったロゴやキャッチコピー、イラストなどを作る

• 自分の商品やサービスの価値提案を参考にして、その価値提案に沿ったパッケージやウェブサイト、広告などを作る

• 自分の商品やサービスのコンセプトのビジュアルを統一感や調和感があるようにまとめる

6.コンセプトの検証をする

コンセプトの検証とは、自分の商品やサービスのコンセプトがユーザーにとって魅力的であるかどうかを確認することです。

コンセプトの検証をすることで、自分の商品やサービスの改善点や問題点を見つけることができます。

コンセプトの検証をする方法には、以下のようなものがあります。

• 自分の商品やサービスのコンセプトのビジュアルをユーザーに見せて、その反応や感想を聞く

• 自分の商品やサービスのコンセプトのストーリーをユーザーに説明して、その理解度や共感度を聞く

• 自分の商品やサービスのコンセプトのキーワードをユーザーに伝えて、その印象やイメージを聞く

• 自分の商品やサービスのコンセプトの検証の結果を分析して、その強みや弱み、改善点や問題点を把握する

コンセプト設計の成功事例5つとその特徴

最後に、コンセプト設計の成功事例5つとその特徴を解説します。これからコンセプト設計を行う方は、ぜひ参考にしてください。

Appleの「Think Different」

Appleの「Think Different」は、1997年に発表されたブランドコンセプトで、コンピュータ業界に革新をもたらした人々に敬意を表し、自分らしく創造的に生きる人々に向けたメッセージです。

このコンセプトは、Appleの製品やサービスのデザインや機能に反映され、ユーザーに高品質で使いやすく、かつオリジナリティのある体験を提供しました。

また、このコンセプトによってAppleのブランドイメージが強化され、世界中の多くの人々に感銘を与え、忠誠度の高いファンを生み出すことに成功しました。

Nikeの「Just Do It」

Nikeの「Just Do It」は、1988年に発表されたブランドコンセプトで、スポーツに挑戦する人々に対して、自信と勇気を与えるという想いが込められたメッセージです。

このコンセプトは、Nikeの製品やサービスの品質や機能に反映され、ユーザーに快適でパフォーマンスの高いスポーツウェアやシューズを提供しました。

また、このコンセプトによってNikeのブランドイメージが強化され、世界中の多くの人々に感動と共感を与えることに成功し、スポーツの文化を広める役割を果たすことに成功しました。

ユニクロの「LifeWear」

ユニクロの「LifeWear」は、2013年に発表されたブランドコンセプトで、日常生活におけるさまざまなシーンに対応できる、シンプルで高品質な衣服を提供するという想いが込められたメッセージです。

このコンセプトは、ユニクロの製品やサービスのデザインや機能に反映され、ユーザーに快適で着回しやすく、かつコストパフォーマンスの高い衣服を提供しました。

また、このコンセプトによってユニクロのブランドイメージが強化され、世界中の多くの人々に支持されるファストファッションのリーディングカンパニーへと成長しました。

スターバックスの「第三の場所」

スターバックスの「第三の場所」は、1980年代から展開されたブランドコンセプトで、家と職場の間にある、くつろぎと交流のできる空間を提供するという想いが込められたメッセージです。

このコンセプトは、スターバックスの製品やサービスのデザインや機能に反映され、ユーザーに美味しいコーヒーとフードのほかに、快適で居心地の良い店内やWi-Fiなどのサービスを提供しました。

また、このコンセプトによってスターバックスのブランドイメージが強化され、世界中の多くの人々に愛されるコーヒーショップの代名詞となりました。

BLVCK PARIS（ブラックパリ）の「ブラックを愛する人のためのブランド」

BLVCK PARIS（ブラックパリ）の「ブラックを愛する人のためのブランド」は、2017年に発表されたブランドコンセプトで、ブラックカラーを中心としたミニマルで洗練されたライフスタイルを提案するという想いが込められたメッセージです。

このコンセプトは、BLVCK PARISの製品やサービスのデザインや機能に反映され、ユーザーに高品質でモダンな衣服やアクセサリー、雑貨などを提供しました。

また、このコンセプトによってBLVCK PARISのブランドイメージが強化され、世界中の多くの人々に注目されることとなり、インスタグラムなどのSNSで大きな話題となりました。

コンセプト設計の成功事例からわかること

上記の成功事例から、コンセプト設計は、ターゲットのニーズや課題を明確にし、それを解決できる方法やベネフィットを表現することが重要であることがわかります。

また、コンセプト設計は、単に商品やサービスだけでなく、ブランドや事業の方向性やビジョンを示すこともできるのもであることもわかります。

このように、コンセプト設計は、競合との差別化やブランディングに効果的であり、ビジネスの成功率を高めることができる重要な要素です。

適切なコンセプト設計を行うことで、ユーザーの感情や記憶に訴えるようなメッセージを伝えることができます。そこで、コンセプト設計を行う際は、単純性、意外性、具体性、信頼性、感情性、物語性という6つの原則に沿って行うと効果的です。

コンセプト設計のまとめ

このように、コンセプト設計は、自社の商品やサービスの価値やターゲットを明確にし、競合との差別化やブランディングにつなげるために欠かせない要素となっています。

そこで、もしコンセプト設計にお悩みの方は、株式会社GIGにお気軽にご相談ください。貴社に最適なソリューションを提供いたします。

株式会社GIGは、ナショナルクライアントからスタートアップまで、Webコンサルティング、UI/UXデザイン、システム開発など、DX支援をおこなうデジタルコンサルティング企業です。

また、45,000人以上が登録するフリーランス・副業向けマッチングサービス『Workship』や、7,000人以上が登録するデザイナー特化エージェントサービス『クロスデザイナー』、リード獲得に必要な機能を備えたCMS『LeadGrid』、UXコンサルティングサービス『UX Design Lab』などを展開しています。

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