コスモ石油マーケティング - サービスサイト制作 / システム開発｜WEB制作実績｜株式会社GIG
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制作事例
コスモ石油マーケティング 様 コスモ石油マーケティング - サービスサイト制作 / システム開発 Web制作/UIUXデザイン/システム開発
カーリースサービスサイト制作 - コスモ石油マーケティング様
頭金0円で・月々定額で新車に乗れる『コスモMyカーリース』のサービスサイトのリニューアルプロジェクトを担当しました。数百ページ以上の大規模サイトの情報設計、デザイン制作、システム開発とトータルでご支援致しました。
サイト制作（リニューアル）の背景
頭金0円・月々定額で新車に乗れる『コスモMyカーリース』のサイトリニューアルを担当しました。コスモMyカーリースのサイトでは、車を選んで金額を見積り、契約の申込みができます。しかし、リニューアル前は、契約の申込み数が伸びないという課題がありました。
申込み数を改善するために、GIGからはユーザービリティと情報整理の2点を軸にサイトリニューアルを検討。ユーザービリティの点では、申込みフォームの設計が離脱の要因であったことを踏まえ、ユーザーがストレスなく申込みができるようなUI/UXを提案しました。また、情報整理の点では、カーリースに対する認知度が低いことを踏まえ、カーリースを知らないユーザーに親しみをもってもらうサイト設計を提案しました。
UI/UXデザイン制作・システム開発時のポイント
まずは、カーリースとはどんなサービスなのか分かりやすく伝えることを意識して、グラフやイラストを活用したシンプルなサイト設計を行いました。ユーザーに親しみやすく、使いやすいデザインを心がけました。
一番の課題点は、申込みフォームの改善です。旧フォームは7～8の入力ステップがあり、多くのユーザーが途中で離脱してしまうことが課題でした。そこで、1画面内の表示要素を減らし、入力項目を絞って表示させることで、入力項目数を変えずにステップを短く感じさせるような申込みフォームを設計しました。
Webサイトリニューアルプロジェクトの効果
リニューアル後、評判もよく課題であった契約数の申込数はリニューアル前の月と比べて約2倍に増えました。関連するサービスのプロモーションやアプリプロジェクト、サーバ関連のプロジェクトなど、継続してご支援させて頂いております。
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