予約管理のシステム開発|東京のWEB制作会社「株式会社GIG」

予約管理のシステム開発システム開発 / 設計 / 構築

予約管理のシステム開発

予約管理のシステム開発

顧客満足度を高め、業務改善を実現するために

予約の取りこぼしほど、無駄なことはない

飲食店やヘアサロンといったリアル店舗を展開される企業はもちろん、採用説明会やセミナーといったイベントマーケティングを展開されている企業にとっても、予約管理システムは非常に重要です。

もし予約システムを導入していない場合、電話やメールでの予約申し込みに対して、スタッフがカレンダーに登録する、電話での受け答え、メールの返信と、様々な人的コストをかけて対応する必要があります。

またユーザーの生活が多様化する中、営業時間外での予約受け付けや、PC・スマホどちらでもスムーズに予約できるなど、ユーザービリティの高い予約フローも大切です。ただ情報を入力させることだけを考えた予約フローではなく、UI/UXをしっかりと設計した、予約の取りこぼしが発生しないフローにしなければなりません。予約の取りこぼしほど、無駄なことはないのです。

初期構築費を抑えた高品質な予約管理システムを開発します

無料・有償含め、予約管理システムを提供しているサービスは多くありますが、基幹システム等の連携ができない、自社のワークフローにあわせた設計にできないなどの問題から、業務改善のつもりが新たに無駄な業務が発生してしまう、ということになりかねません。

そこでGIGでは、様々な業種・業界の商習慣を理解した開発メンバーが多数在籍しておりますので、御社のワークフローに沿った、拡張性のある予約管理システム構築を実現いたします。

また、GIGでは独自の機能モジュールとアルゴリズムモジュールを保有しており、クライアント企業に対してオーダーメイドでの開発においても、モジュールを活かし、初期構築費を抑えた高品質な予約管理システムを開発いたします。

なお、必要に応じて決済システムやマーケティングツールとしての機能も実装可能です。クライアント企業の基幹システムや、ご利用中のMAツールと連携し、One to Oneマーケティングを実現いたします。

GIGはどのようにして予約管理システムを開発するのか

まず、予約管理システムを導入したいサービスについてヒアリングさせていただき、現在のワークフローの整理、ユーザーの行動フローの整理などを行っていきます。その上で、必要な機能を洗い出し、また将来的に実現したいことなどから拡張性のある予約管理システムの全体像を描いていきます。

そして、GIGではUI設計の経験が豊富なメンバーが多数在籍しております。UIが最適でない場合、予約の取りこぼしが発生してしまいます。そこで予約するユーザーターゲットに対して最適なUIを設計させていただきます。

なお、イベントマーケティングをベースに予約管理システム導入をご検討中の場合であれば、GIGが用意している機械学習アルゴリズムによって、最適なイベント開催日やイベントタイトルなどのレコメンドも実装を予定しており、本格的なイベントマーケティングを様々な角度からご支援いたします。

また、予算に応じて予約管理システムを導入するWebサイトのリニューアルや、アプリ化、そしてリリース後のプロモーション支援もご支援可能です。¥

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GIGは、ディレクター、デザイナー、エンジニア、マーケター、コンテンツライター、編集者と、様々な領域に特化した専門家が所属しています。企業サイト制作、メディアサイト制作、システム開発、Webマーケティングなど、企画、制作、運用までトータルでサポートします。

トレンドのデザインやコンテンツ設計、システム開発を融合させ、クライアントと潜在的なステークホルダーをつなぐ「きっかけ」となるプロジェクトをパートナーとして全力でご支援致します。

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